Responsable d'agence à Strasbourg (H/F)

La SOMCO recherche, pour son agence à Strasbourg, un responsable d'agence  (H/F) :

Sous la responsabilité de la Direction du Patrimoine, vous aurez pour principales missions :     

Gestion locative et qualité du service rendu aux clients

  • apporter conseil et appui aux collaborateurs pour traiter les cas particuliers de la gestion courante
  • mettre en œuvre les moyens adaptés permettant de lutter contre la vacance
  • assurer la tenue et l'organisation des Commissions d'Attribution des Logements
  • coordonner et optimiser des actions dédiées à la relation client (lutte contre l'insécurité, gestion des réclamations, maintenance et contrats)
  • apporter des réponses aux demandes et réclamations des clients-locataires, fournisseurs …
  • représenter la société sur son territoire auprès de toutes les structures associatives et partenariales
  • faire des visites de logements et passer commandes de travaux liées aux réclamations
  • élaborer les demandes de devis ou commandes de travaux suite aux déclarations de sinistres

Valorisation du patrimoine        

  • suivre le budget maintenance de son territoire
  • participer à l'élaboration des plans pluriannuels de travaux
  • garantir une veille technique sur le patrimoine     

Suivi d'activité        

  • veiller à la maitrise des budgets alloués
  • suivre les indicateurs mensuels de gestion locative, justifier les écarts et proposer des actions correctives     

Animation d'équipe        

  • manager son équipe tout en garantissant sa cohésion
  • faire respecter les procédures internes     

        
Rigoureux et organisé, vous disposez de qualités relationnelles et de solides compétences managériales. d'une capacité à travailler en équipe.
Maitrise de l'outil informatique Word, Excel et idéalement connaissance d'un progiciel de gestion locative.
Permis B obligatoire      
        
De formation technique supérieure en gestion ou droit (BAC + 2 minimum) avec une expérience confirmée sur des fonctions d'encadrement idéalement acquises dans le secteur du logement social.       
        
Poste à pourvoir rapidement      

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